Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dell'account CondividiSubito e dei dati personali associati. Le istruzioni valgono per tutti gli account, compresi quelli creati tramite Facebook Login o Google Sign-In.
1) Cancellazione dall'applicazione
- Accedi all'applicazione CondividiSubito con le tue credenziali.
- Apri la sezione Area Personale.
- Seleziona la voce Elimina account in fondo all'elenco.
- Conferma la richiesta nella finestra di dialogo “Eliminazione account”.
La richiesta viene eseguita immediatamente: vengono cancellati l'account, i dati del profilo, gli annunci pubblicati e i dati associati presenti nei nostri archivi e nei sistemi di autenticazione utilizzati dall'applicazione.
2) Operazioni da completare prima della cancellazione
Se al momento della richiesta risultano operazioni ancora in corso (ad esempio ordini, spedizioni o pagamenti non conclusi), l'applicazione lo segnala e la cancellazione viene sospesa fino al completamento di tali operazioni. Questo serve a tutelare sia l'utente sia la controparte della transazione.
3) Cancellazione tramite richiesta scritta
In alternativa, o se non riesci ad accedere all'applicazione, puoi richiedere la cancellazione scrivendo a info@condividisubito.it, indicando l'indirizzo e-mail associato all'account. La richiesta viene evasa entro 30 giorni dal ricevimento.
4) Account creati con Facebook o Google
Se hai creato l'account tramite Facebook Login o Google Sign-In, oltre alla cancellazione richiesta con le modalità sopra indicate puoi revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione concessa all'applicazione:
- Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web → seleziona CondividiSubito → Rimuovi.
- Google: Account Google → Sicurezza → App di terze parti con accesso all'account → seleziona CondividiSubito → Rimuovi accesso.
La sola revoca dell'autorizzazione impedisce futuri accessi tramite quel provider, ma non comporta automaticamente la cancellazione dell'account CondividiSubito: per quella occorre seguire il punto 1) o il punto 3).
5) Dati conservati dopo la cancellazione
Dopo la cancellazione non conserviamo i dati del profilo. Restano conservati unicamente i dati la cui conservazione è imposta da obblighi di legge, in particolare la documentazione fiscale e contabile relativa alle transazioni concluse, per i termini previsti dalla normativa vigente, nonché gli eventuali dati necessari all'accertamento o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
6) Informativa privacy
Le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali sono descritte nell'Informativa sulla Privacy.